網(wǎng)絡(luò)化收藏：誠(chéng)信也要不打烊

　　網(wǎng)絡(luò)化收藏是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一種新的收藏方式和途徑，既與傳統(tǒng)收藏方式密切相關(guān)，又區(qū)別于傳統(tǒng)收藏。它包括網(wǎng)上淘寶、網(wǎng)上拍賣(mài)、網(wǎng)上開(kāi)店、收藏類(lèi)網(wǎng)站建設(shè)等與藏品展示、鑒賞、交流、交易等各種與收藏相關(guān)的事物。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速拓展，網(wǎng)絡(luò)化收藏的內(nèi)涵、外延也隨之?dāng)U展，怎樣充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，搭建新的平臺(tái)，與傳統(tǒng)收藏方式形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為越來(lái)越多的人所重視，但是相關(guān)法律法規(guī)、商業(yè)誠(chéng)信、道德建設(shè)等問(wèn)題也隨之而來(lái)，值得業(yè)界關(guān)注與探討。

　　收藏活動(dòng)的第一要?jiǎng)?wù)是尋寶、淘寶。網(wǎng)上淘寶完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成。隨著各類(lèi)古玩收藏網(wǎng)站的大量開(kāi)設(shè)，網(wǎng)上商店層出不窮，各類(lèi)藏品不計(jì)其數(shù)。如2002年創(chuàng)建的“孔夫子舊書(shū)網(wǎng)”，現(xiàn)在開(kāi)有書(shū)店7450多家，書(shū)攤32000多個(gè)，各類(lèi)圖書(shū)5475多萬(wàn)種，同時(shí)也設(shè)有“拍賣(mài)聯(lián)盟”。其“在線(xiàn)拍賣(mài)”欄目早已開(kāi)通24小時(shí)不間斷拍賣(mài)活動(dòng)，根據(jù)拍品細(xì)分為“熱點(diǎn)拍賣(mài)”、線(xiàn)裝古舊書(shū)、名人字畫(huà)、名人墨跡等“特色拍賣(mài)”和“專(zhuān)場(chǎng)拍賣(mài)”等，在線(xiàn)拍品和參拍者均以萬(wàn)計(jì)。撇開(kāi)藏品質(zhì)量問(wèn)題，其數(shù)量還是相當(dāng)驚人的。

　　與網(wǎng)上淘寶相同，現(xiàn)今古玩、藝術(shù)品的網(wǎng)上拍賣(mài)同樣此起彼伏、熱火朝天。一些著名的藝術(shù)品拍賣(mài)行的各種大型拍賣(mài)活動(dòng)，除了現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)、電話(huà)拍賣(mài)，現(xiàn)在也大都開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)展、網(wǎng)上同步拍賣(mài)。單一的網(wǎng)上拍賣(mài)近年來(lái)也方興未艾，呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中既有會(huì)員個(gè)人藏品拍賣(mài)、又有委托精品拍賣(mài)，拍賣(mài)品有書(shū)畫(huà)、瓷器、陶器、玉器、銅器、竹木牙角器、郵票、磁卡等，不一而足。近年來(lái)，還出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)品拍賣(mài)網(wǎng)，拍賣(mài)資訊、拍賣(mài)預(yù)展、拍賣(mài)結(jié)果、拍品征集、拍賣(mài)指數(shù)、拍賣(mài)直播等專(zhuān)業(yè)欄目一應(yīng)俱全。此外，高端藝術(shù)品和古玩的網(wǎng)上拍賣(mài)也在嘗試之中。

　　毋庸置疑，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的日益健全和完善，會(huì)有越來(lái)越多的人加入逛不打烊的網(wǎng)店及網(wǎng)上購(gòu)物的隊(duì)伍，收藏領(lǐng)域也不例外。但是，由于網(wǎng)上交易不見(jiàn)實(shí)物的特殊性，隨之而來(lái)的信用問(wèn)題也不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)化收藏中上當(dāng)受騙者大有人在。

　　古玩收藏歷來(lái)是假冒偽劣的重災(zāi)區(qū)。無(wú)論是網(wǎng)上淘寶，還是網(wǎng)上拍賣(mài)，收藏愛(ài)好者接觸的都不是實(shí)物，而是文字和圖片，與在實(shí)體店實(shí)物可以上手有很大差別。無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，這是網(wǎng)絡(luò)化收藏的軟肋所在。真假與信用問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)化收藏中尤為突出，也是收藏愛(ài)好者最關(guān)注、最擔(dān)心的問(wèn)題。怎樣甄別網(wǎng)上藏品真?zhèn)魏蜕碳沂欠裾\(chéng)信？如何提高買(mǎi)賣(mài)雙方的信任感？怎樣利用網(wǎng)站的“中介保護(hù)”等第三方支付手段維護(hù)自己的利益？怎樣進(jìn)行網(wǎng)上投訴、退賠？這些成為網(wǎng)絡(luò)化收藏面臨的主要問(wèn)題。

　　隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，國(guó)外已經(jīng)建立了比較完備的針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的信用評(píng)價(jià)體系，有些國(guó)家還發(fā)布了相應(yīng)的法律法規(guī)。我國(guó)的電子商務(wù)體系雖然也推出了信用評(píng)價(jià)措施，但是，由于起步較晚、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，使得個(gè)人身份認(rèn)證不夠嚴(yán)密、信用評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)不夠合理、網(wǎng)站的監(jiān)管力度較差、相關(guān)法律法規(guī)滯后等問(wèn)題普遍存在，尤其是個(gè)人誠(chéng)信意識(shí)淡薄的現(xiàn)象較為突出。對(duì)于與互聯(lián)網(wǎng)同行的網(wǎng)絡(luò)化收藏來(lái)說(shuō)，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，又如何規(guī)避收藏和鑒定中的亂象，營(yíng)造健康、明凈的網(wǎng)絡(luò)和收藏環(huán)境，在誠(chéng)信體系建設(shè)尚在探索階段的電子商務(wù)時(shí)代，在藝術(shù)品市場(chǎng)尚處于成長(zhǎng)階段的全民收藏時(shí)代，無(wú)疑是一個(gè)需要迎難而上的課題。(曦莉)