中國(guó)作家協(xié)會(huì)主管

由于疫情影響、技術(shù)變革、讀者閱讀方式和消費(fèi)習(xí)慣的深刻改變等原因，實(shí)體書店近年來(lái)發(fā)展困難。尤其近兩年，很多被視為“網(wǎng)紅”的實(shí)體書店也出現(xiàn)大規(guī)模關(guān)店情況。

2023年全國(guó)兩會(huì)期間，民進(jìn)中央提交《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體書店創(chuàng)新發(fā)展 助力文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)的提案》。全國(guó)政協(xié)委員、民進(jìn)中央常委、北京大學(xué)中文系教授張頤武在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示，實(shí)體書店不僅僅是看書、購(gòu)書的空間，也是提供文創(chuàng)產(chǎn)品、文化沙龍、特色體驗(yàn)等多種文化服務(wù)的重要存在，對(duì)整座城市的公共文化生活和城市精神有著十分重要的意義。

張頤武建議，給實(shí)體書店更多支持，讓它在城市中繼續(xù)存在與活躍下去。

實(shí)體書店，不可缺少的溫馨存在

在張頤武看來(lái)，“還是有相當(dāng)多的受眾愿意到實(shí)體書店去的，因?yàn)樵谀莾嚎梢愿惺艿綍臏囟?，嗅到書的墨香，也可以體驗(yàn)多樣的文化服務(wù)。”“書店的存在，是硬需求。”

剛剛過(guò)去的周末，山東網(wǎng)友“不嚼軟糖”在書店待了一下午，她連用兩個(gè)“好喜歡”形容自己對(duì)書店氛圍的喜愛(ài)，并強(qiáng)調(diào)“如果沒(méi)事我能在這兒坐一下午”；上海的白領(lǐng)“桃仙女”也選擇去喜歡的書店加班寫第二天要用的總結(jié)報(bào)告，她覺(jué)得“書店不僅有著舒心的暖色調(diào)燈光、舒適度很高的桌椅，還飄蕩著咖啡香和茶香”，能讓她文思泉涌。

其實(shí)，打開(kāi)社交軟件，像“不嚼軟糖”和“桃仙女”這樣喜歡書店、喜歡書店氛圍的網(wǎng)友有很多。你可能永遠(yuǎn)無(wú)法想像，一家充滿書香、溫馨輕松的書店，在人們心目中，是多么溫暖的存在。有網(wǎng)友會(huì)“為了少抽點(diǎn)煙”，決定去書店待著；有網(wǎng)友因?yàn)樽呃哿?，就在一家小書店歇腳一下午；更有人將書店視為“人生治愈事件TOP10”。

張頤武表示，很多購(gòu)物商場(chǎng)還會(huì)專門引進(jìn)一家實(shí)體書店，來(lái)增強(qiáng)自己的文化氛圍。尤其是那些融合書店、文創(chuàng)、餐飲等多種業(yè)態(tài)的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)書店，因?yàn)橄冗M(jìn)的理念、充滿藝術(shù)感的設(shè)計(jì)與書香氛圍，這樣的實(shí)體書店成為許多人爭(zhēng)相打卡的所在。

發(fā)展困難，實(shí)體書店生存受擠壓

然而，許多網(wǎng)友也坦承，去實(shí)體書店更多是看中書店的氛圍，至于買書則并不頻繁。

《2021中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，雖然和前幾年相比，銷售增速明顯放緩，但線上網(wǎng)店渠道仍保持正向增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)1%，碼洋規(guī)模為774.8億元?？梢?jiàn)線上購(gòu)書是消費(fèi)者的首選方式。這導(dǎo)致很多人在實(shí)體書店看到心儀的圖書時(shí)，第一反應(yīng)就是“比價(jià)”。當(dāng)看到一本在實(shí)體書店全價(jià)出售的書在電商網(wǎng)站經(jīng)常能以半價(jià)甚至更低的價(jià)格買到，這讓很多喜歡實(shí)體書店的人，也僅僅停留在“逛”而已，買書的概率大大減少。

民進(jìn)中央的提案中也提到，當(dāng)前實(shí)體書店的生存空間被擠壓。電商以不惜虧本的低折扣、返券送券等活動(dòng)，使讀者紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書。出版社普遍重視線上業(yè)務(wù)，將更多力量投入到網(wǎng)店渠道建設(shè)上，不再將實(shí)體書店作為主要銷售渠道，一些中小出版機(jī)構(gòu)甚至出現(xiàn)不愿給實(shí)體書店供貨的情況。

目前，許多實(shí)體書店的資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)加大。中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《全國(guó)實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告》顯示：2022上半年，9.56%的書店沒(méi)有收入，32.09%的實(shí)體書店收入在10萬(wàn)元以下。現(xiàn)金流問(wèn)題突出，34.71%的書店表示，現(xiàn)金流已受影響，難以為繼；54.53%的書店表示已受影響，尚可維持；3.82%的書店表示即將產(chǎn)生影響。這給書店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)了巨大影響。

此外，實(shí)體書店線上運(yùn)營(yíng)能力也處于較低水平。實(shí)體書店具有內(nèi)容基因和復(fù)購(gòu)屬性，因此做好微信群、APP小程序、朋友圈等私域流量運(yùn)營(yíng)是促進(jìn)書店發(fā)展的有效途徑。但是，實(shí)體書店私域流量建設(shè)情況卻并不樂(lè)觀。調(diào)查報(bào)告顯示，實(shí)體書店45.47%無(wú)私域流量，44.97%私域流量在1萬(wàn)人以下，僅有不到10%的企業(yè)擁有1萬(wàn)人至50萬(wàn)人以上的私域流量。

創(chuàng)新融合、做優(yōu)做強(qiáng)，助力書香社會(huì)建設(shè)

作為一名教授和學(xué)者，張頤武對(duì)于實(shí)體書店，天然有一種情結(jié)。“每次去實(shí)體書店參加活動(dòng)，我都會(huì)買兩百元錢左右的書表示支持?！敝皇?，這對(duì)實(shí)體書店面臨的困局來(lái)說(shuō)，依舊杯水車薪。

張頤武建議，政府部門應(yīng)給予書店一定的資金扶持?！澳呐聹p輕一點(diǎn)租金壓力，對(duì)書店來(lái)說(shuō)，作用也是莫大的?！庇浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，為助力書香社會(huì)建設(shè)，引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚，目前，許多城市，如北京、上海、深圳、成都、武漢、長(zhǎng)沙等地均對(duì)書店有不同程度的資金扶持。張頤武呼吁，全國(guó)更多城市尤其是二三線城市加入到這個(gè)行列中來(lái)。

此外，張頤武還建議，在讀書日、書香節(jié)等特定活動(dòng)之外，給予讀者更多購(gòu)書優(yōu)惠。尤其針對(duì)價(jià)格敏感群體，比如學(xué)生等，提供更大的折扣。

當(dāng)然，張頤武表示，實(shí)體書店也不能只靠政府補(bǔ)助，還必須在提升自身內(nèi)涵、拓展多種經(jīng)營(yíng)方式上下功夫。網(wǎng)紅書店也不能“只重顏值不看內(nèi)涵”，讓自己成為一個(gè)“展示空間”卻沒(méi)有收到經(jīng)濟(jì)效益。

為助力書香社會(huì)建設(shè)，推動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，民進(jìn)中央也提出四點(diǎn)建議，助力實(shí)體書店創(chuàng)新融合、做優(yōu)做強(qiáng)。

一是規(guī)范圖書出版銷售價(jià)格。建議參照世界通行做法，堅(jiān)持“文化例外”原則，推進(jìn)文化立法，限定新書出版一年之內(nèi)不得隨意打折。加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)、破壞市場(chǎng)秩序的出版發(fā)行單位予以懲戒。引導(dǎo)網(wǎng)上書店圖書售價(jià)向?qū)嶓w書店圖書售價(jià)靠攏，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià)銷售，保護(hù)實(shí)體書店的生存空間。

二是加大金融信貸支持力度，緩解實(shí)體書店現(xiàn)金流壓力。建議相關(guān)部門主動(dòng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取能夠?yàn)閷?shí)體書店提供低息、免息、貼息等優(yōu)惠政策，并提供方便、快捷、簡(jiǎn)化的申請(qǐng)程序，以助實(shí)體書店渡過(guò)難關(guān)。

三是支持實(shí)體書店發(fā)展線上業(yè)務(wù)。支持和指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展面向?qū)嶓w書店的線上運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，幫助實(shí)體書店盡快提升線上運(yùn)營(yíng)能力水平。

四是引導(dǎo)實(shí)體書店業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)體書店應(yīng)發(fā)揮更多文化公共服務(wù)功能，發(fā)展為社區(qū)周邊或是商圈必備的文化設(shè)施和文明載體，成為促進(jìn)文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地的重要載體。建議出臺(tái)更多促進(jìn)實(shí)體書店功能多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)的扶持政策。在行業(yè)評(píng)價(jià)體系中，增加參與惠民活動(dòng)、貢獻(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)、推廣全民閱讀、傳承與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化等指標(biāo)。