《啄木鳥(niǎo)》2024年第3期｜李春雷：白云飛歌——廣州白云出入境邊防檢查站于歌紀(jì)事（節(jié)選）
編者語(yǔ)
青春，在你腦海中是什么模樣？
女性，在你腦海中是什么印象？
移民管理警察，在你腦海中又是什么形象？
當(dāng)“十大國(guó)門(mén)衛(wèi)士”這樣一個(gè)國(guó)家級(jí)的重磅榮譽(yù)授予一名駐守在白云機(jī)場(chǎng)的年輕女警時(shí)，可能大家都會(huì)很好奇，這名年紀(jì)輕輕的美麗女子，有何過(guò)人之處 ？
她叫于歌，白云邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。在她的故事里，青春、女性和移民管理警察，三個(gè)詞疊加成一個(gè)詞，那就是“力量”。
現(xiàn)特別推出著名報(bào)告文學(xué)作家李春雷老師書(shū)寫(xiě)的《白云飛歌——廣州邊檢總站白云出入境邊防檢查站于歌紀(jì)事》，以此致敬女性力量，致敬所有的女警們！
白云飛歌
——廣州白云出入境邊防檢查站于歌紀(jì)事
文/李春雷
一、 誤打誤撞入警營(yíng)
2011年7月，廣州邊檢總站，一幢威嚴(yán)的建筑樓前，二十二歲的于歌拖著大包小包的行李、嘴里銜著報(bào)到通知書(shū)，滿(mǎn)頭大汗、氣喘吁吁地俯在門(mén)衛(wèi)登記本上，填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)信息。
與其說(shuō)來(lái)訪(fǎng)，不如說(shuō)報(bào)到。
但，此刻她確實(shí)是第一次來(lái)這里啊。
說(shuō)實(shí)話(huà)，她從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)來(lái)這里。
大四前的暑假，各家都在為即將畢業(yè)的孩子尋找出路?？蓱z天下父母心，她的老爸老媽自然也在其中。
推薦一個(gè)工作，沒(méi)興趣。
再推薦一個(gè)，依然是外甥打燈籠——照舊（舅）。
軍人出身的老爸又氣又急，像一只鼓鼓囊囊的皮球，一說(shuō)話(huà)就要彈射她幾句。
孩子大了，也不能打呀！
某次聚會(huì)，聽(tīng)說(shuō)同事的孩子在報(bào)考公務(wù)員。老爸一回家就對(duì)她喊：“快，去國(guó)家公務(wù)員網(wǎng)站上看看，先練練手，國(guó)考不行就省考，省考不行就市考，再不行就事業(yè)編……”
老媽也在旁邊添火加柴：“對(duì)，女孩子有個(gè)鐵飯碗比啥都強(qiáng)！”
她只好打開(kāi)電腦，點(diǎn)擊崗位招考目錄，一個(gè)個(gè)地瀏覽著……廣州邊檢總站，嗯，各項(xiàng)條件還算符合。
“這個(gè)單位是干啥的？”
三顆腦袋擠在電腦屏幕前，面面相覷。
“不知道，反正也考不上，就當(dāng)體驗(yàn)國(guó)考了唄?！彼僦欤÷曕洁?。
天下考生都明白，全國(guó)最難的三種成人考試：一是國(guó)家司法考試，二是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，三是公務(wù)員考試。而國(guó)家公務(wù)員考試，又是公務(wù)員考試中的最難。
從2010年備考，經(jīng)過(guò)筆試、面試、心理測(cè)試、體能測(cè)試等層層關(guān)卡，每層都要刷掉很多人，像裝修房子時(shí)的涂料，簌簌而下。
歷時(shí)半年多，6000多人僅招錄42個(gè)。
沒(méi)想到，她竟赫然在列，一擊即中！
二、為了擁有一枚屬于自己的印章
白云邊檢站自1964年成立以來(lái)，從一個(gè)只有22人組成的飛機(jī)檢查組發(fā)展至今，始終駐守南粵國(guó)門(mén)空港，擔(dān)負(fù)著全國(guó)第三大國(guó)際航空樞紐白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、全球物流行業(yè)巨頭聯(lián)邦快遞公司亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心的出入境邊防檢查任務(wù)。作為橋頭堡陣地，可以說(shuō)這里是全國(guó)業(yè)務(wù)量最大、口岸形勢(shì)最復(fù)雜、查獲違法案件類(lèi)型最多的邊檢站之一。
穿上警服，按照雙人雙鎖的要求，領(lǐng)取驗(yàn)訖章。
上勤第一步就是在師傅的指導(dǎo)下調(diào)校日期：在試蓋本上試蓋，確認(rèn)無(wú)誤后，在登記表上按流程完成表格，最后由科隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)，完成驗(yàn)訖章調(diào)教。然后，正式登上驗(yàn)證臺(tái)開(kāi)始跟隨師傅學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。
跟師學(xué)習(xí)，于歌多么不自信啊。
首先，這是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，可以說(shuō)兩眼一抹黑；再則，身邊的同事都來(lái)自名校，看起來(lái)個(gè)個(gè)出口成章、天賦異稟，而她卻是普普通通的地方院校畢業(yè)，聊天時(shí)都不好意思作自我介紹。
自卑感、危機(jī)感和焦慮感，像三座大山，壓得她幾乎喘不過(guò)氣兒來(lái)。
學(xué)習(xí)，唯有默默地學(xué)習(xí)，能夠?qū)惯@種壓力。
面對(duì)密密麻麻的人群和數(shù)據(jù)，看面孔、看證件、看形態(tài)，審核、蓋章，一切都是那么復(fù)雜，復(fù)雜而又單調(diào)。她不能上手，只是在旁邊看著師傅操作。那時(shí)，她最大愿望就是能早日擁有一枚自己的驗(yàn)訖章。
跟學(xué)過(guò)程中，第一個(gè)攔路虎就是“人證對(duì)照”。
人與證件對(duì)比，乃邊檢工作最基礎(chǔ)也是最根本的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。雖說(shuō)她從出生以來(lái)已見(jiàn)過(guò)成千上萬(wàn)的面孔，在大腦里對(duì)人臉的辨認(rèn)方式已經(jīng)形成了長(zhǎng)達(dá)二十年的思維慣性，但邊檢的人證對(duì)照工作需要徹底打破慣性，像計(jì)算機(jī)重裝系統(tǒng)一樣重新搭建一種新的運(yùn)算方式，從而去辨認(rèn)一副副陌生的面孔和相片之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
說(shuō)白了，這簡(jiǎn)直就是一個(gè)摧毀重建的過(guò)程。
在她從前想當(dāng)然的認(rèn)識(shí)里，拿照片跟人臉一比對(duì)，只要長(zhǎng)得像不就行了嘛。
不！
具體到邊檢工作，需要100%地精確。原來(lái)一直以為是常識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，在真正的專(zhuān)業(yè)面前，根本站不住腳。即便是出生時(shí)相似度極高的雙胞胎或多胞胎，隨著日后面部表情、說(shuō)話(huà)方式、咀嚼習(xí)慣、呼吸姿勢(shì)等行為習(xí)慣不同，其骨骼、肌肉的差異就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)?？墒?，要在短時(shí)間內(nèi)捕捉到這些細(xì)微差別，何其難哉。
真是趕鴨子上架！
豈止是趕鴨子上架，簡(jiǎn)直是趕鴨子上天！
理論畢竟是理論，短短一分多鐘的時(shí)間里，若要化繁為簡(jiǎn)、實(shí)際操作，不僅要精通，還要靠感覺(jué)！為了盡快學(xué)成，下班后，于歌把相關(guān)資料和筆記抱回宿舍，擺到書(shū)桌上反復(fù)研究分析。鐘表滴滴答答，汗水滴滴答答，靈感若有似無(wú)，思緒沉沉入夢(mèng)。
在夢(mèng)里，還在想著那些難點(diǎn)，如行走在幽深的隧洞，四周黑得像沒(méi)有縫隙的固體，路面幾乎看不見(jiàn)，每走一步都仿佛在和什么碰撞，誰(shuí)知道前面是高山還是萬(wàn)丈深淵？只能摸索著慢慢地走，丘陵、樹(shù)木、石頭，迷離恍惚，似乎一切東西都變成了活物，都在默默醞釀著巨大的陰謀，仿佛可怕的搏斗就在眼前……
忽一日，她聯(lián)想到自己在意大利旅游的一次經(jīng)歷，想起了曾經(jīng)誕生在那里的“文藝三杰”之一達(dá)·芬奇。達(dá)·芬奇不僅是一個(gè)大畫(huà)家，還在建筑、數(shù)學(xué)、解剖學(xué)、雕塑等許多領(lǐng)域造詣匪淺，那每一件鬼斧神工的藝術(shù)作品，其實(shí)都蘊(yùn)含著多個(gè)學(xué)科的結(jié)晶——繪畫(huà)的發(fā)展與醫(yī)學(xué)、工業(yè)、科學(xué)是同步的，骨骼、肌肉、皮膚紋理和人像之間是融會(huì)貫通的，在看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)學(xué)科的促進(jìn)和推動(dòng)下，其藝術(shù)功力才能產(chǎn)生如此曠世深遠(yuǎn)的影響。
套用一句流行語(yǔ)：不懂生物學(xué)的建筑師，不是一名專(zhuān)業(yè)的畫(huà)家。
這，與“人證對(duì)照”多么相似?。?/p>
如此一來(lái)，解剖學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、世界人文地理等知識(shí)的綜合運(yùn)用，在人身和行李物品檢查中，都顯得必不可少，都需要摸索鉆研……
冥冥之中，似有什么在不斷啟迪著于歌。
就像一片干旱的土地上空，漸漸有了透明的水汽，累積成淡淡的霧，進(jìn)而形成薄薄的云，進(jìn)而形成晶瑩的雨。不知苦熬了多久，愁落了幾瓢冷汗，復(fù)雜的理論才像一棵大樹(shù)的干枝葉果，在于歌腦海里形成整體脈絡(luò)圖。
一個(gè)原本幽暗的世界，悄悄明朗了。于是，即便是一對(duì)雙胞胎來(lái)到跟前，她也能迅速而精準(zhǔn)地分辨出來(lái)。
三、細(xì)節(jié)是魔鬼
在新警階段，于歌除了跟臺(tái)學(xué)習(xí)，還要負(fù)責(zé)臺(tái)外崗位。
驗(yàn)證臺(tái)前黑壓壓的人群，在莊嚴(yán)的國(guó)門(mén)面前常常夾雜著各種情緒：有的不明白機(jī)場(chǎng)內(nèi)人員的分工，會(huì)將誤會(huì)與怨氣帶至前臺(tái)；有的在經(jīng)歷長(zhǎng)途跋涉后，對(duì)排隊(duì)等待狀況存在不滿(mǎn)。因此，臺(tái)外督導(dǎo)崗必須在維持候檢隊(duì)伍有序、穩(wěn)定的前提下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不和諧苗頭，以防對(duì)前臺(tái)檢查員的正常工作造成影響。
維護(hù)好候檢大廳秩序，于歌便找機(jī)會(huì)在人群中隨機(jī)抽檢，這是她學(xué)習(xí)護(hù)照知識(shí)、了解證研業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)。
她拿著便攜文檢儀游走在隊(duì)伍前端，一邊觀(guān)察護(hù)照，一邊留意黃線(xiàn)外旅客的動(dòng)向。
隨著時(shí)間推移和在臺(tái)外派位次數(shù)的增加，她發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律：許多外航飛機(jī)抵達(dá)后，深膚色的旅客往往會(huì)相對(duì)集中地排在隊(duì)伍中間，而且都站得離派位民警比較遠(yuǎn)。
該現(xiàn)象，或許純屬偶然，或許又有某種原因。這，引起了她的注意。是不是深膚色旅客自認(rèn)為他們是一線(xiàn)檢查員重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，敏感的心理如影隨形？毋庸置疑，在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上，他們的國(guó)家和民族承載了太多本不該有的痛苦遭遇和沉重記憶……
想到此處，于歌的心情莫名難受起來(lái)。稍作思考，她的腦海里浮現(xiàn)出一個(gè)較為穩(wěn)妥的辦法。面對(duì)一本本顏色各異的護(hù)照，再巡視時(shí)，她走走停停、顧盼左右，讓誰(shuí)也看不出她要前往的方向。接著，她貌似隨意地來(lái)到深膚色旅客所排隊(duì)伍的前端，首先對(duì)一名白人旅客施行了護(hù)照抽檢。有了這一步的鋪墊，當(dāng)她再走進(jìn)深膚色旅客中向他們索取護(hù)照時(shí)，就變得順利多了——他們沒(méi)覺(jué)得這是一種區(qū)別對(duì)待，自然更加配合。
當(dāng)然，就算是沒(méi)有這些過(guò)渡，他們也必須按要求交出護(hù)照。但，既然是研究過(guò)世界人文地理的邊檢警察，在保證嚴(yán)把國(guó)門(mén)的前提下，也需要設(shè)身處地為旅客著想。
其實(shí)，作為國(guó)門(mén)衛(wèi)士，不用什么轟轟烈烈的舉動(dòng)，只要適時(shí)恰當(dāng)?shù)卦诶硇詧?zhí)法中平和交流，展現(xiàn)出禮儀之邦的胸襟與氣度，盡可能地不去觸碰外籍旅客的隱痛及避諱，就能贏得他們的尊重。
這讓她想起一則故事——
泰國(guó)某飯店堪稱(chēng)亞洲飯店之最。泰國(guó)在亞洲算不上特別發(fā)達(dá)，該飯店為什么能成為亞洲之最呢？究其原因，是因?yàn)轱埖暧忻魑囊?guī)定：所有服務(wù)員當(dāng)天晚上要背熟當(dāng)日入住的所有客人的姓名。
這樣，無(wú)論是誰(shuí)，第二天就都知道客人的名字，并且給予熱情服務(wù)。
更不可思議的是，飯店在數(shù)年之后還留有入住客人的記錄，并且經(jīng)常給曾經(jīng)的顧客寄賀卡。
僅僅這些細(xì)小的舉動(dòng)，就讓客人有了賓至如歸、故地重游的強(qiáng)烈親切感。
因此，飯店也收獲了很多回頭客和慕名前來(lái)的新客人，成為泰國(guó)文旅呈給世界各地游客的符號(hào)和地標(biāo)。
可見(jiàn)，細(xì)節(jié)是魔鬼。
四、“對(duì)不起，你不能入境”
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的跟臺(tái)學(xué)習(xí)，于歌順利通過(guò)了前臺(tái)查驗(yàn)考核。
終于有資格“單飛”了！
終于不再是個(gè)邊檢“門(mén)外漢”了！
終于可以肩負(fù)起守護(hù)國(guó)門(mén)的重任了！
坐在特別通道的驗(yàn)證臺(tái)上，此時(shí)電腦系統(tǒng)的注冊(cè)人已不再是師傅的名字，那一刻，她沒(méi)有意識(shí)到，桌上的驗(yàn)訖章號(hào)將與她捆綁許多春秋。
由于剛剛獨(dú)立上臺(tái)，派位員分派給她的檢查對(duì)象，大多是中國(guó)公民，只有為數(shù)不多的外籍旅客。她暗暗告誡自己，一定要保持平靜的心態(tài)，認(rèn)真細(xì)致地比照、核對(duì)。
工作的第十一天，在驗(yàn)放間隙，她看見(jiàn)兩名中東籍男性旅客：其中一人不停地忙前跑后，焦急地與地勤人員進(jìn)行溝通，似乎在尋求幫助；另一個(gè)年紀(jì)稍輕，右眼貼著一張大大的紗布，幾乎遮蓋了半個(gè)臉頰，唯一擁有光明的左眼流露著茫然與怯懦，環(huán)視著入境現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟在同伴后面。
在機(jī)場(chǎng)員工的帶領(lǐng)下，他們聯(lián)系到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。幾句簡(jiǎn)單的交流之后，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)爽快地將他們安排到了于歌的通道門(mén)口。
進(jìn)行人證對(duì)照時(shí)，于歌發(fā)現(xiàn)他們出奇地相似，一看姓名，再經(jīng)詢(xún)問(wèn)，原來(lái)是一對(duì)來(lái)自沙特阿拉伯的親兄弟。哥哥的手續(xù)辦得很順利，弟弟的右臉龐由于被紗布遮擋，人證對(duì)照雖影響不大，但機(jī)器卻無(wú)法識(shí)別人像進(jìn)行采集。經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意，于歌為他們免去拍照程序，接著操作余下的步驟。
突然，異常情況再次出現(xiàn)，當(dāng)她翻閱整本護(hù)照時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)簽證頁(yè)只貼有一張尚未過(guò)期卻蓋有注銷(xiāo)章的中國(guó)簽證。異常提交后，弟弟被隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶往咨詢(xún)室，需要接受進(jìn)一步的了解與詢(xún)問(wèn)……
下勤后，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)朝她豎起大拇指：“于歌，表現(xiàn)不錯(cuò)啊，小有收獲！”
她不好意思地笑了，隨即打聽(tīng)了一下那名旅客的情況。原來(lái)，弟弟是眼癌患者，剛做完一次小手術(shù)，想到中國(guó)求醫(yī)，不料上次辦的只是一紙臨時(shí)簽證，用過(guò)一次便被注銷(xiāo)了。兄弟倆不了解情況，如今被拒入境，很是無(wú)奈。
說(shuō)罷，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嘆口氣，臉上掠過(guò)一絲遺憾。
于歌忍不住走到備勤室門(mén)口，朝詢(xún)問(wèn)室方向望去。只見(jiàn)弟弟蜷腿坐在凳子上，雙手緊緊地相互抓握著，眼睛低垂看著地面。當(dāng)哥哥絞盡腦汁溝通未果，失望地坐到他身邊時(shí)，他竟默默地斜倚在哥哥背上，像一根攀附樹(shù)干的藤蔓。
她看不見(jiàn)他的眼神，讀不清他的表情，只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地揣摩他此時(shí)的心境——不知哥哥是否對(duì)他隱瞞了真實(shí)病情，但不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)中國(guó)求醫(yī)，估計(jì)他心里是明白的。滿(mǎn)懷康復(fù)的迫切愿望，跟著哥哥坐上了飛往中國(guó)的航班，但這始料未及的意外狀況是否讓他更加懷疑自己命運(yùn)的走向？以后又該何去何從？
于歌在現(xiàn)場(chǎng)來(lái)來(lái)往往數(shù)次，總在刻意躲避那張迷茫的臉孔。她不怕他記恨，只是心里忍不住為之難過(guò)。看他的樣子，估計(jì)二十出頭，可能比她還小。然而，同情他身患重病就能準(zhǔn)許其入境嗎？國(guó)門(mén)巍巍，要求她必須秉公執(zhí)法、不徇私情。這情，也包括此刻對(duì)他的同情。
思來(lái)想去，于歌找到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，急切地詢(xún)問(wèn)：“他被遣返后會(huì)進(jìn)黑名單嗎？還能再來(lái)中國(guó)嗎？”
隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)仿佛看懂了她的心思，微笑道：“他不是假冒偽造證件等惡劣情況，只是對(duì)我國(guó)的法律條款不太熟悉，不會(huì)進(jìn)黑名單，辦妥簽證后依然可以進(jìn)入中國(guó)?！?/p>
聽(tīng)罷，于歌竟長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了一口氣，差點(diǎn)兒歡呼雀躍起來(lái)。隨后，她馬上與協(xié)助辦遣返手續(xù)的地勤人員說(shuō)：“你一定要跟他解釋?zhuān)k好簽證，手續(xù)齊全還可以再來(lái)中國(guó)，一定要跟他說(shuō)！一定要說(shuō)啊！”
重復(fù)了兩句她才離開(kāi)，嘴里還在喃喃道：“一定要說(shuō)……”
臨走，她又看了一眼他的神情，那沒(méi)被遮住的左眼依然空洞迷茫。但愿地勤人員跟他哥哥解釋清楚后，他的心情能有所好轉(zhuǎn)。
“希望你早日康復(fù)！”她的心，在默念。
五、把閨女當(dāng)兵練
于歌從小活潑好動(dòng)，上小學(xué)時(shí)仍像個(gè)猴子一般上躥下跳，作為軍人的老爸苦苦思索“解決”之道。最后，一拍腦門(mén)，跑到商場(chǎng)用三分之一的津貼，買(mǎi)了一雙最柔軟包腳的運(yùn)動(dòng)童鞋，開(kāi)始每天早上天不亮就把她從床上薅起來(lái)，出門(mén)鍛煉。
于是，每到暑假，部隊(duì)訓(xùn)練場(chǎng)上總有個(gè)甩著麻花辮子的小女孩兒在清一色橄欖綠的隊(duì)伍里奔跑著。
官兵喊：“一二一?！?/p>
她也在旁邊跟著喊：“一二一?！焙盟茝?fù)讀機(jī)，又像傳聲筒。
跳繩、俯臥撐、高抬腿、仰臥起坐、蛙跳、引體向上……官兵們練什么，她跟著練什么。有時(shí)候，偶爾趁著老爸不注意，于歌偷懶多數(shù)幾個(gè)數(shù)，便免不了要被斥責(zé)和罰跑。
小小女孩兒，炎炎烈日，嗡嗡蟬鳴，一把鼻涕一把淚，卻也無(wú)可奈何。
媽媽心疼得很，面對(duì)嚴(yán)厲的丈夫，只能背過(guò)身偷偷抹眼淚。領(lǐng)導(dǎo)看不下去了，罵老于：“真是軍閥作風(fēng)！難道還要把姑娘培養(yǎng)成奧運(yùn)冠軍嗎？！”
老于振振有詞地辯解：“我和她娘都是軍人，給不了她錦衣玉食和榮華富貴，只能讓她鍛煉一副好身體，你不是常說(shuō)身體是革命的本錢(qián)嘛。”
“狡辯！”
“哈哈，自家閨女，我了解她?！?/p>
六、青春再出發(fā)
烏泱烏泱的人流，海量信息，復(fù)雜而繁瑣。入職的新鮮感和興奮感逐漸褪去，職業(yè)的疲勞感和倦怠感悄悄襲來(lái)。幾乎所有新人，從最初的渴望查出案件，慢慢變成害怕出現(xiàn)錄入差錯(cuò)、怕把過(guò)期簽證當(dāng)有效簽證、怕把帶去詢(xún)問(wèn)的旅客漏驗(yàn)、怕忙著對(duì)旅客進(jìn)行盤(pán)查詢(xún)問(wèn)而忘了蓋驗(yàn)訖章等等瑣碎謬誤。
于歌，也不例外。
她開(kāi)始思忖，今后幾十年的職業(yè)生涯，難道就只能?chē)@著驗(yàn)證臺(tái)上的驗(yàn)放流程和證件識(shí)別，在“不求有功但求無(wú)過(guò)”中，保守又安穩(wěn)地度過(guò)僅有一次的青春?jiǎn)幔?/p>
當(dāng)智能科技取代人工查驗(yàn)的時(shí)候，作為一線(xiàn)檢查員，又怎樣為移民管理工作創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值呢？
2012年的某日，備勤室的桌面上擺著一份文件——關(guān)于報(bào)考武警學(xué)院警務(wù)碩士的通知。目之所及，如干柴烈火，心中的熱情瞬間又熊熊燃起。
于歌想，與其在困頓和迷茫中苦苦思索，何不走向校園繼續(xù)深造，在知識(shí)的海洋中尋找答案？心動(dòng)之后，立即行動(dòng)。行動(dòng)才有希望。
2013年，于歌順利考取了武裝警察部隊(duì)學(xué)院的警務(wù)碩士。
踏入校園，她如一棵向陽(yáng)花般，開(kāi)始拼命吸收養(yǎng)分，生根發(fā)芽，抽枝散葉。
讀書(shū)期間，她是班里年紀(jì)最小的學(xué)員。同學(xué)們呢，全都是來(lái)自五湖四海各類(lèi)口岸的邊檢工作者。一次聊天時(shí)，于歌無(wú)意中說(shuō)道：“在白云邊檢站，我一年的旅客驗(yàn)放量可達(dá)六萬(wàn)至七萬(wàn)人次?！?/p>
此言一出，語(yǔ)驚四座。
同學(xué)們紛紛回應(yīng)道：“全國(guó)許多口岸全年過(guò)關(guān)的旅客量都沒(méi)有你單警一年驗(yàn)放的人數(shù)多！”
于歌這才意識(shí)到，原來(lái)那些日復(fù)一日不斷重復(fù)的工作內(nèi)容，在別人看來(lái)其實(shí)是個(gè)奇跡，如果能加以梳理，很有可能會(huì)變成值得挖掘和提煉的業(yè)務(wù)寶庫(kù)！
怎么梳理？“梳子”在哪？
老師說(shuō)：“不同學(xué)科相互交叉的領(lǐng)域，最容易出創(chuàng)新成果?！边@個(gè)點(diǎn)撥，給于歌留下了深刻的印象。是的，唯有突破思維的局限，打破常規(guī)，才能有質(zhì)的飛躍，探尋出新的方向。
乾坤未定，你我皆是黑馬！
七、螺螄殼里做道場(chǎng)
一張優(yōu)秀學(xué)位論文證書(shū)，結(jié)束了于歌的讀研之旅。攻讀完全日制碩士學(xué)位后，有人問(wèn)她：“畢業(yè)了，是不是就不想再上驗(yàn)證臺(tái)當(dāng)檢查員了？”
于歌笑答：“離開(kāi)是為了更好地相遇?！?/p>
2015年，本來(lái)可以到機(jī)關(guān)上班的她，又主動(dòng)請(qǐng)纓，回到了熟悉的工作崗位。面對(duì)昔日職責(zé)，經(jīng)過(guò)兩年學(xué)習(xí)的于歌，有了全新的認(rèn)識(shí)和思考。她不再照本宣科地日日重復(fù)，而是千方百計(jì)地從紛繁的工序中抽離出來(lái)，跳出邊檢看邊檢。
驗(yàn)放流程，看似簡(jiǎn)單，一線(xiàn)檢查員拿起護(hù)照，核對(duì)一下，在鍵盤(pán)上敲幾下，最后蓋下驗(yàn)訖章，一般情況下，這個(gè)過(guò)程耗時(shí)不超過(guò)四十五秒。
于歌學(xué)成歸來(lái)后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真摸索，敢于在“螺螄殼里做道場(chǎng)”，拓寬思路，巧妙運(yùn)用跨界思維，將解剖學(xué)、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、訊問(wèn)學(xué)等學(xué)科知識(shí)引入其中，獨(dú)創(chuàng)出了一套更快捷有效的工作方法：一米距離判人員，三秒容量定信息，五個(gè)步驟提時(shí)效。
簡(jiǎn)言之，通過(guò)旅客從黃線(xiàn)外到驗(yàn)證臺(tái)間不到一米的距離初步判斷人員類(lèi)型，利用拍照的三秒時(shí)間宏觀(guān)把握證件情況，再將驗(yàn)真?zhèn)?、刷證件、細(xì)詢(xún)問(wèn)、錄信息、加蓋章五個(gè)步驟不斷精化、提高效率。
這就是后來(lái)聞名業(yè)界的“1·3·5邊檢查驗(yàn)工作法”。在這種方法的加持下，于歌在前臺(tái)多次憑借一些非證件因素，查到偷渡人員，大大提高了查驗(yàn)效率和準(zhǔn)確率。
于歌的旅客驗(yàn)放量長(zhǎng)期居廣州邊檢總站前列，旅客滿(mǎn)意率近100%。她還充分利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，梳理出六十多個(gè)重點(diǎn)國(guó)家證件偽假點(diǎn)，總結(jié)出一套貼近實(shí)戰(zhàn)的前臺(tái)查驗(yàn)“制敵寶典”，并參與制作了廣州邊檢總站《旅客自助通關(guān)使用指南》《邊檢法律知識(shí)宣傳冊(cè)》，先后四次代表國(guó)家移民管理局與友鄰單位、境外移民管理部門(mén)開(kāi)展交流活動(dòng)。
八、茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之
2019年秋，中華人民共和國(guó)成立七十周年大慶安保前夕，于歌的手機(jī)上收到一則十分簡(jiǎn)短的“關(guān)于選派干部前往新疆輪勤輪訓(xùn)”的通知。只知道時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月，不清楚具體任務(wù)，不明晰派駐單位，不了解具體形勢(shì)，甚至不知道即將面臨的是漫天風(fēng)沙還是皚皚白雪……她本來(lái)可以像很多人一樣選擇不去，但那兩天，耳邊總響起一個(gè)召喚的聲音：應(yīng)該到祖國(guó)最需要的地方去貢獻(xiàn)力量，為新中國(guó)七十華誕獻(xiàn)禮。
據(jù)常年駐疆的校友透露，新疆的自然環(huán)境艱苦，工作也存在一定的危險(xiǎn)性。言外之意，在那邊，怎么謹(jǐn)慎都不為過(guò)。隊(duì)長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)她想報(bào)名，擔(dān)心地問(wèn)：“你是獨(dú)生子女，到那邊如果有個(gè)三長(zhǎng)兩短，我怎么跟你的父母交代？”
去，還是留？
去！
于歌的倔勁兒一上來(lái)，誰(shuí)都攔不住，她在手機(jī)上寫(xiě)道：“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之?！?/p>
旋即，她堅(jiān)定地回復(fù)隊(duì)長(zhǎng)：“請(qǐng)您放心，家里我會(huì)溝通好的，長(zhǎng)輩們都是講政治有覺(jué)悟的老兵，絕對(duì)不給組織添亂?！?/p>
然后，她才“先斬后奏”。
電話(huà)開(kāi)著免提，她對(duì)老爸滔滔不絕地說(shuō)了二十分鐘，內(nèi)容刻意刪減了隊(duì)長(zhǎng)跟她交代的一系列“注意事項(xiàng)”。另一頭，半晌無(wú)語(yǔ)。
“想去嗎？”
“想！”
老爸長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了口氣：“想去就去吧，你長(zhǎng)大了，有自己的主見(jiàn)，家里就別擔(dān)心了……”
女子本弱，為警則剛。
風(fēng)卷戰(zhàn)旗，星夜開(kāi)拔！
九、警徽在青春的肩上閃光
2023年4月2日，全國(guó)移民管理機(jī)構(gòu)第二屆“十大國(guó)門(mén)衛(wèi)士”評(píng)選結(jié)果揭曉，于歌等十名來(lái)自邊防檢查和邊境管理一線(xiàn)的移民管理警察，名字閃耀榜單。
她是怎么做到的？有什么捷徑和竅門(mén)嗎？一天，白云邊檢站督察民警龐松宇，在查看法定節(jié)假日補(bǔ)休登記表時(shí)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密。表格像記賬本一樣寫(xiě)滿(mǎn)了這些年所有民警調(diào)休的具體日期，密密麻麻，厚厚實(shí)實(shí)。
但，唯獨(dú)有一列是空白的。
那一列，屬于于歌。
“一個(gè)女孩子能做到這一點(diǎn)，這么多年，太不容易了！”回想起過(guò)往點(diǎn)滴，龐松宇感慨連連。
光環(huán)背后，全是汗水和堅(jiān)持。
立足寸土，心系祖國(guó)。
木棉花在春天的嶺南綻放，正如警徽在青春的肩上閃光。
……
（本文為《啄木鳥(niǎo)》2024年第3期《白云飛歌——廣州邊檢總站白云出入境檢查站于歌紀(jì)事》一文的節(jié)選，
